Knowledge Management in ERP software

Kennis is king en Knowledge Management tegenwoordig onmisbaar voor elke organisatie. Het draait om het delen, vastleggen en efficiënt benutten van kennis, zodat iedereen toegang heeft tot de juiste informatie op het juiste moment. ERP-systemen, zoals Microsoft Dynamics 365 Business Central, bieden een krachtige basis om Knowledge Management te stroomlijnen. Met functionaliteiten zoals een Document Management Systeem (DMS) zorg je dat documenten, processen en kennis op één centrale plek samenkomen. Het resultaat? Minder tijd kwijt aan zoeken, meer tijd voor groei.

Bij ABC E BUSINESS zijn we gespecialiseerd in ERP-implementaties van Business Central en helpen we je graag om deze functionaliteiten naadloos in je bedrijfsprocessen te integreren.

Wat is Knowledge Management?

Knowledge Management (KM) is het slim organiseren van kennis binnen je organisatie. Het helpt je om sneller beslissingen te nemen, samenwerking te verbeteren en innovatie te stimuleren. Met een ERP-systeem zoals Business Central wordt alle belangrijke informatie centraal opgeslagen en toegankelijk, waardoor afdelingen als HR, sales en productie moeiteloos kennis kunnen delen en processen soepeler verlopen.

Belangrijke componenten:

Documentbeheer (DMS).

Een DMS organiseert en beheert documenten zoals handleidingen en contracten binnen je ERP-systeem. Zo blijft waardevolle kennis veilig, toegankelijk en eenvoudig te delen. Lees meer.

Procesdocumentatie.

Leg bedrijfsprocessen vast in je ERP en geef medewerkers toegang tot werkinstructies en best practices. Dit verhoogt consistentie en maakt efficiënter werken mogelijk.

Afdelingsbrede kennis.

ERP-systemen integreren kennis uit HR, sales, productie en meer. Zo vinden medewerkers snel wat ze nodig hebben, van klantgegevens tot projectrapporten, en werken teams beter samen.

Directe toegang tot relevante informatie:
Medewerkers vinden snel klantgegevens, werkinstructies en operationele data, wat processen versnelt en fouten voorkomt.
Altijd actuele informatie:
Real-time updates zorgen ervoor dat iedereen werkt met de meest recente handleidingen, beleidsdocumenten en meer.
Verbeterde samenwerking tussen teams:
Door centrale opslag van kennis kunnen afdelingen zoals HR en Sales eenvoudig informatie delen en beter samenwerken.
Integratie met krachtige tools:
Met SharePoint, Teams en OneDrive maakt Microsoft Dynamics 365 Business Central kennisdeling efficiënt en gebruiksvriendelijk.
Schaalbaar en flexibel:
Het ERP-systeem groeit mee met jouw organisatie en past zich aan veranderende kennisbehoeften aan.

Bepaal wat belangrijk is.

Breng in kaart welke kennis en documenten centraal beheerd moeten worden. Denk aan klantinformatie, werkinstructies en beleidsdocumenten. Bepaal hoe deze bijdragen aan jouw bedrijfsdoelen, zoals efficiënter werken of betere samenwerking.

Kies het juiste ERP-systeem.

Selecteer een ERP-systeem dat uitgebreide kennisbeheermogelijkheden biedt, zoals Microsoft Dynamics 365 Business Central. Let op functionaliteiten zoals documentbeheer (DMS) en integraties met tools als SharePoint en Teams.

Integreer en optimaliseer.

Migreer relevante gegevens en documenten naar het ERP-systeem. Implementeer een DMS om alles gestructureerd en toegankelijk te maken. Zorg voor duidelijke mappenstructuren en metadata om informatie eenvoudig te vinden.

Train je medewerkers.

Leer je team hoe ze kennis en documenten kunnen vinden, delen en beheren binnen het ERP-systeem. Betrek hierbij ook samenwerkingstools zoals Teams en OneDrive, zodat iedereen efficiënt kan werken.

Evalueer en optimaliseer continu.

Voer regelmatig evaluaties uit om te checken of het systeem voldoet aan de bedrijfsbehoeften. Verzamel feedback van medewerkers en gebruik dit om processen verder te optimaliseren en up-to-date te houden.

Expertise & ervaring.

ABC E BUSINESS is sinds 2009 de betrouwbare partner voor bedrijven die hun processen willen verbeteren met behulp van ERP-systemen. Met talloze succesvolle implementaties hebben we uitgebreide ervaring opgedaan in verschillende sectoren. Onze expertise stelt ons in staat om oplossingen te leveren die precies passen bij de unieke behoeften van jouw organisatie. Of het nu gaat om het optimaliseren van supply chain-processen of het verbeteren van datamanagement, wij hebben de kennis en ervaring om jouw bedrijf verder te helpen groeien.

Met Knowledge Management binnen een ERP-systeem benut je de kracht van informatie optimaal. Door real-time toegang tot data, verbeterde samenwerking en een consistente kennisbasis voor alle afdelingen, werk je efficiënter en slimmer.

Benieuwd hoe dit jouw bedrijf kan versterken? Probeer het zelf met een gratis demo en ervaar de mogelijkheden. Liever advies op maat? Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek met onze experts en ontdek wat er voor jouw organisatie mogelijk is. Zet vandaag de stap naar optimaal kennisbeheer!