Microsoft Copilot: AI-risico’s en maatregelen.

Nu al niet meer weg te denken is kunstmatige intelligentie (AI). Met de opkomst hiervan heeft Microsoft een AI-gestuurde assistent genaamd Copilot voor Microsoft 365 geïntroduceerd. Dit is een slimme assistent die productiviteit verhoogt door inzichten te halen uit Microsoft-applicaties zoals SharePoint, OneDrive, Outlook en Teams. Deze blog vat de belangrijkste punten samen uit de 'Microsoft Copilot voor Microsoft 365 Risicobeoordelings QuickStart Gids' en is bedoeld voor zowel tech-liefhebbers als professionals die bekend zijn met Microsoft Business Central en Copilot.

Wat is Copilot voor Microsoft 365?

Copilot voor Microsoft 365 is een AI-gedreven hulpmiddel dat gebruikers helpt hun werk efficiënter te doen. Het biedt relevante informatie en inzichten op basis van bestanden, vergaderingen en communicatie die al beschikbaar zijn in Microsoft 365. Dankzij de inzet van natuurlijke taalverwerking en machine learning, begrijpt Copilot vragen en levert het persoonlijke resultaten zoals samenvattingen, inzichten en aanbevelingen.

Lees meer: Microsoft 365 Copilot: wat is het, hoe werkt het en hoe gebruik je het in de Microsoft 365 apps?

Waarom een risicobeoordeling?

Nu organisaties steeds vaker AI gebruiken, is het belangrijk om de risico’s van deze tools te begrijpen. De QuickStart Gids biedt een solide basis voor organisaties die de risico’s van Copilot voor Microsoft 365 willen beoordelen. Het document geeft een overzicht van verschillende AI-risico’s en de maatregelen die Microsoft heeft genomen om een veilige en verantwoorde AI-ervaring te waarborgen.

Belangrijkste AI-risico’s en maatregelen.

De gids verdeelt AI-risico’s in verschillende categorieën, elk met specifieke maatregelen:

Bias (Vooringenomenheid): AI-systemen kunnen onbedoeld maatschappelijke vooroordelen versterken. Microsoft zorgt ervoor dat zijn AI-systemen eerlijke resultaten bieden aan alle demografische groepen en werkt actief aan het verminderen van ongelijkheden.

Disinformatie: Copilot baseert zijn antwoorden op de gegevens van de gebruiker, wat helpt om verspreiding van valse informatie te voorkomen. Gebruikers moeten duidelijke instructies geven, zodat Copilot niet zelfstandig verkeerde informatie kan delen.

Overmatige vertrouwen en automatiseringsbias: Gebruikers kunnen te veel vertrouwen op AI gegenereerde informatie. Microsoft voorkomt dit door AI-interacties duidelijk te labelen en disclaimers te geven over mogelijke onjuistheden, zodat gebruikers aangemoedigd worden om informatie te verifiëren.

Hallucinatie: Dit gebeurt wanneer AI informatie genereert die niet op feitelijke gegevens is gebaseerd. Microsoft gebruikt prestatiemaatregelen, toezicht door gebruikers en continue verbeteringen om de betrouwbaarheid van Copilot's antwoorden te verhogen.

Privacy: Het beschermen van gebruikersgegevens staat centraal. Microsoft zorgt ervoor dat klantgegevens privé blijven en niet zonder expliciete toestemming worden gebruikt om AI-modellen te trainen. Het bedrijf houdt zich aan strikte privacyregels en regelgeving.

Beveiligingslekken: Microsoft past een Security Development Lifecycle (SDL) toe om kwetsbaarheden tijdens het ontwikkelproces aan te pakken. Dit omvat onder andere dreigingsmodellen, penetratietesten en voortdurende monitoring.

Weerbaarheid: Om operationele verstoringen te voorkomen, gebruikt Microsoft een redundante architectuur en geautomatiseerde integriteitscontroles om de beschikbaarheid van Copilot-diensten te waarborgen.

Gedeeld verantwoordelijkheidsmodel.

Het beperken van AI-risico’s is een gedeelde verantwoordelijkheid van Microsoft en zijn klanten. Organisaties worden aangemoedigd om zich te houden aan Microsoft’s Acceptable Use Policy en hun gebruikers op te leiden in de beperkingen van AI. Samenwerking is cruciaal om risico’s te herkennen en aan te pakken.

Voorbeeldvragen voor risicobeoordeling.

De gids bevat voorbeeldvragen die organisaties kunnen gebruiken om de functies en functionaliteiten van Copilot voor Microsoft 365 te beoordelen. Deze vragen behandelen aspecten zoals privacy, beveiliging en compliance, en helpen organisaties om hun gereedheid voor AI-technologie te evalueren.

Extra bronnen.

Voor wie zich verder wil verdiepen, biedt de gids links naar extra bronnen, waaronder Microsoft’s Responsible AI Transparency Report en diverse branchebronnen over AI-cyberbeveiligingsuitdagingen en beste praktijken.

Download de Quickstart Gids.

Door deze gids te gebruiken, kunnen organisaties beter inzicht krijgen in het AI-risicolandschap, wat essentieel is om Copilot voor Microsoft 365 op een efficiënte manier te begrijpen en binnen de organisatie in te zetten. De gids fungeert als een basisinstrument voor risicobeoordeling en vormt het startpunt voor verdere gesprekken met Microsoft om specifieke zorgen of vereisten aan te pakken.

Download de gids Neem contact op voor meer informatie

ERP. MADE. EASY.
Dat is onze belofte aan jou. Wij geloven dat een ERP-systeem eenvoudig en toegankelijk moet zijn voor iedereen. We nemen de complexiteit weg en zorgen ervoor dat de overgang naar Business Central zo makkelijk mogelijk is voor jou en je bedrijf. Met ABC E BUSINESS wordt ERP echt eenvoudig! Neem vandaag nog contact op en ervaar het zelf.