Nieuws & Blog

Artificial Intelligence & Copilot functies in Microsoft Business Central.

AI & Copilot functies in Microsoft Business Central | ABC E BUSINESS
7:24

AI & Copilot in Business Central

Laatst herzien op 5 februari 2025

Microsoft's cloud-gebaseerde ERP-systeem, Dynamics 365 Business Central, is ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB) in diverse branches. Omdat je deze blog leest, gaan we ervan uit dat je bekend bent met Business Central. We kijken daarom vooruit naar de ontwikkelingen die ons te wachten staan op het gebied van Artificial Intelligence (AI) en Copilot-functionaliteiten.

Artificial Intelligence/AI (of kunstmatige intelligentie) is de mogelijkheid van een machine om mensachtige vaardigheden te leren en uit te voeren - zoals redeneren, leren, plannen en creativiteit. 

De opkomst van Artificial Intelligence in Business Central.

Artificial Intelligence is sinds 2023 een hot topic. De constante stroom van nieuwe tools en werkmethoden kan overweldigend zijn. Microsoft loopt echter al jaren voorop in de toepassing van AI binnen Business Central om bedrijfsprocessen efficiënter te maken. We bespreken hier hoe AI-functionaliteiten je bedrijf helpen bij belangrijke processen zoals cashflow-analyse, voorraadbeheer en betalingen.

AI-functionaliteiten in Business Central.

De AI-functionaliteiten die in Business Central worden gebruikt om efficiënter te werken en bedrijfsprocessen te automatiseren zijn:

1. Cashflow-analyse & forecasting.

Een gezonde cashflow is cruciaal voor elk bedrijf. Met de Cashflow Forecast-functie in Business Central krijg je inzicht in de stroom van binnenkomende en uitgaande gelden. Deze tool analyseert historische gegevens, modelleert verschillende scenario's en biedt voorspellende inzichten.

2. Verkoop- en voorraadprognoses.

Voorraadbeheer is een uitdaging voor veel bedrijven. De verkoop- en voorraadprognosefunctie in Business Central helpt je om op basis van verkoopgeschiedenis toekomstige vraag te voorspellen. Dit voorkomt omzetverliezen door te grote voorraden of stockouts.

3. Late Payment Prediction-extension

Achterstallige betalingen kunnen een grote impact hebben op je cashflow. De Late Payment Prediction-extension voorspelt wanneer klanten mogelijk te laat betalen. Hierdoor kun je proactief reageren door bijvoorbeeld betaalvoorwaarden aan te passen, herinneringen te sturen of contact op te nemen.

Nieuwe ontwikkelingen: Microsoft Dynamics 365 Copilot.

Microsoft rolt Microsoft Dynamics 365 Copilot uit als een AI-assistent die jou ondersteunt in zowel Business Central als andere Microsoft-applicaties. Copilot maakt gebruik van grote taalmodellen (Large Language Models, LLM’s) en organisatiebrede gegevens via de Microsoft Graph.

Hoe werkt Copilot?

Copilot combineert drie technologieën om jou optimaal te ondersteunen:

1. Office-apps: Integratie in applicaties zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams.
2. Microsoft Graph: Toegang tot alle inhoud en context binnen jouw organisatie.
3. GPT-4 LLM: Begrijpt en genereert menselijk leesbare teksten op basis van prompts.

Copilot in Business Central.

In Business Central is Copilot momenteel beschikbaar voor specifieke taken, zoals het genereren van productomschrijvingen. Met enkele muisklikken kan Copilot productteksten aanmaken op basis van eigenschappen zoals kleur, materiaal en afmetingen. Je kunt hierbij de tone of voice en lengte aanpassen. Deze teksten kunnen direct op e-commerceplatforms zoals Sana Commerce worden geplaatst.

Recente updates suggereren dat Copilot steeds meer functionaliteiten binnen Business Central zal ondersteunen, waaronder geautomatiseerde rapportages, datavisualisaties en workflowbeheer.

Recente ontwikkelingen in Copilot voor Business Central 

Bron: Update 25.3 for Microsoft Dynamics 365 Business Central online 2024 release wave 2

  1. Uitbreiding van Copilot-functionaliteiten: Microsoft heeft de mogelijkheden van Copilot in Business Central verder uitgebreid. Naast het genereren van productomschrijvingen kan Copilot nu ook:

    • Suggesties voor artikelnummerreeksen: Copilot kan automatisch voorstellen doen voor artikelnummerreeksen, wat helpt bij het standaardiseren en versnellen van het nummeringsproces.
    • Chatfunctionaliteit: Gebruikers kunnen nu via een chatinterface interactie hebben met Copilot om snel antwoorden te krijgen op vragen over bedrijfsgegevens en processen.
    • Ondersteuning voor Power Automate: Copilot assisteert bij het creëren van Power Automate-flows, waardoor automatisering van workflows eenvoudiger wordt.
  2. Geografische Uitbreiding: De beschikbaarheid van Copilot is uitgebreid naar meer landen en regio's, waaronder Nederland, België en andere Europese landen. Hoewel de primaire ondersteuning in het Engels is, werkt Microsoft aan verbeterde ondersteuning voor andere talen.

  3. Verbeterde Beveiliging en Privacy: Copilot is ontworpen met strikte naleving van beveiligings- en privacyrichtlijnen. Het systeem erft de datatoegangsrechten van de gebruiker, wat betekent dat Copilot geen toegang heeft tot gegevens waartoe de gebruiker zelf geen toegang heeft. Bovendien wordt gebruikersdata niet gebruikt om AI-modellen te trainen zonder expliciete toestemming.

 

Copilot in de Microsoft 365-applicaties.

Copilot werd initieel uitgerold in de Microsoft 365-apps die dagelijks door miljoenen mensen worden gebruikt. Denk aan hulp bij het opstellen van documenten in Word, data-analyse in Excel en het beheren van e-mails in Outlook. 

Meer weten over deze ontwikkelingen? Lees dan de blog Microsoft 365 Copilot: wat is het, hoe werkt het en hoe gebruik je het in de Microsoft 365 apps?

Hoe AI jouw bedrijf naar een hoger niveau tilt.

Een geïntegreerde software-oplossing van Microsoft zoals Business Central helpt je om efficiënter en strategischer te werken. Door de inzet van Artificial Intelligence worden repetitieve taken geautomatiseerd, waardoor je meer tijd overhoudt voor wat echt belangrijk is: groei en innovatie.

Wil je weten hoe AI en Copilot jouw organisatie kunnen ondersteunen? Neem contact met ons op en we helpen je graag verder!

Contact opnemen  Meer over Microsoft 365 & Business Central


ERP. MADE. EASY.
Dat is onze belofte aan jou. Wij geloven dat een ERP-systeem eenvoudig en toegankelijk moet zijn voor iedereen. We nemen de complexiteit weg en zorgen ervoor dat de overgang naar Business Central zo makkelijk mogelijk is voor jou en je bedrijf.
Met ABC E BUSINESS wordt ERP echt eenvoudig! Neem vandaag nog contact op en ervaar het zelf.