Copilot in Business Central

Je ERP-systeem is het kloppende hart van je organisatie. Business Central brengt al je processen en data namelijk samen in één systeem. Met Copilot zet je daar een extra laag bovenop en kun je je data nog sneller vertalen naar inzichten en acties. Of het nu gaat om een samenvatting van een klantkaart of een snelle berekening van marges: Copilot is je AI-assistent die je helpt sneller te werken, inzichten sneller boven water te halen en dagelijkse taken te automatiseren.

Benieuwd hoe dit voor jou kan werken? Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek en ontdek hoe Copilot jouw werkdag kan transformeren.

Orders en offertes automatisch verwerken.

Een klant stuurt een e-mail met een bestelling. Waar je normaal gesproken alles handmatig overtypt en velden invult, doet Copilot dit voor je. Het systeem leest de e-mail, herkent het verzoek en zet het direct om in een offerte of order. Tegelijkertijd wordt de voorraad gecontroleerd en wordt er een leverdatum voorgesteld. Jij hoeft alleen nog te bevestigen.

Slimme samenvattingen.

Business Central bevat een schat aan informatie, maar die staat vaak verspreid over verschillende tabellen en kaarten. Copilot brengt alles samen in een overzichtelijke samenvatting. Op de klantkaart zie je in één oogopslag bijvoorbeeld openstaande posten, recente interacties, omzetontwikkelingen en lopende orders.

Autofill en aanbevelingen.

Het invullen van velden kost vaak veel tijd en is gevoelig voor fouten. Copilot helpt door automatisch waarden voor te stellen, gebaseerd op eerdere transacties en context. Denk aan het juiste verzendadres, passende betalingscondities of het aanvullen van artikelgegevens. Zo wordt het proces sneller én nauwkeuriger, zonder extra moeite .

Copilot Chat.

Met Copilot Chat wordt Business Central toegankelijker voor iedereen in je organisatie. Je hoeft geen ingewikkelde filters of rapportages meer te bouwen. Stel simpelweg een vraag in gewone taal, zoals: “Welke klanten hebben deze maand nog niet betaald?” of “Wat is de marge op onze verkooporders van afgelopen week?” En je krijgt direct antwoord.

Copilot vs. Copilot Agents.

De ontwikkeling van AI binnen Microsoft Dynamics 365 gaat razendsnel. Een van de nieuwste stappen daarin zijn de Copilot Agents. Waar Copilot je helpt tijdens je werk met suggesties, samenvattingen en antwoorden, gaan Copilot Agents nog een stap verder. Agents voeren complete taken of processen zelfstandig uit, zoals het automatisch verwerken van een klantmail tot order of het boeken van een inkoopfactuur. Jij houdt overzicht en controle, maar de Agent doet het werk.

Wat zijn Copilot Agents?

Een Copilot Agent is een gespecialiseerde AI-tool binnen het Microsoft Copilot-ecosysteem, ontworpen om specifieke bedrijfsprocessen te automatiseren of doelgerichte taken zelfstandig uit te voeren. Je kunt ze zien als 'apps van het AI-tijdperk,' waarbij Copilot fungeert als de interface waarmee je interactie hebt.

Voorbeeld: één van de eerste Agents is de Sales Order Agent. Deze agent kan klantmails analyseren en automatisch een offerte of order aanmaken. Heeft de klant een speciale levertijd gevraagd? Dan wordt die direct toegevoegd aan het document. Zo kan je verkoopteam sneller reageren en voorkom je fouten bij het overtypen van gegevens.

Een ander voorbeeld is de Payables Agent. Deze agent richt zich op inkoopfacturen. Hij leest de gegevens uit een factuur of bijlage, koppelt ze aan de juiste leverancier en boekt de transactie meteen in Business Central. Wat normaal een hoop handwerk is, gebeurt nu grotendeels vanzelf.

Efficiëntie
tot 50% tijdsbesparing

Kwaliteit
minder handmatige fouten

Snelle besluitvorming
door realtime inzicht

Betere klanttevredenheid
sneller en nauwkeuriger

Toekomstbestendig
voortdurende innovatie van Microsoft

Prijzen en beschikbaarheid.

Copilot in Business Central is standaard beschikbaar via je Microsoft-licentie. Je betaalt dus geen extra kosten om de basisfuncties te gebruiken. Sommige functies zijn al direct inzetbaar, andere worden gefaseerd uitgerold binnen de 2025 release wave 2 en daarna.

Voor Copilot Agents zijn aanvullende licenties nodig. Welke investering daar bij hoort hangt af van het gebruik en de omvang van je organisatie.

Wil je weten welke mogelijkheden er nu al voor jouw organisatie klaarstaan en hoe je Copilot optimaal inzet in je processen? Plan een vrijblijvend adviesgesprek in, we helpen je graag verder!